Политика конфиденциальности

Действует с 8 октября 2026 года

Tamaq — система управления кафе и ресторанами (касса, заказы, кухня, склад, отчёты). Эта политика объясняет, какие данные обрабатывает приложение Tamaq и сайт tamaqapp.com, зачем и как они защищены.

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта владельца: адрес электронной почты, пароль (хранится только в зашифрованном виде у Google Firebase), название заведения, имя и номер телефона владельца.
• Данные сотрудников: имена, роли и PIN-коды, которые вводит владелец заведения; для входа сотрудника по телефону — номер телефона.
• Рабочие данные заведения: меню, столы, заказы, оплаты, смены, склад, расходы и отчёты, которые вводят пользователи.
• Данные гостей заведения (если заведение включило эти функции): номер телефона для бонусов, имя и время брони, оценки, отзывы и чаевые через QR-код.
• Заявки с сайта: имя, телефон и название заведения, которые человек оставил сам.

Мы не собираем данные о местоположении, контакты телефона, фотографии или файлы с устройства без действия пользователя. Номера банковских карт приложение не хранит.

2. Зачем мы используем данные

• чтобы работали функции системы: заказы, касса, кухня, склад, отчёты, бонусы и брони;
• чтобы владелец видел данные своего заведения с любого устройства;
• для связи по подписке, помощи с настройкой и ответов на вопросы;
• для защиты от несанкционированного доступа.

Мы не продаём данные и не используем их для рекламы третьих лиц.

3. Где хранятся данные

Данные хранятся в облачных сервисах Google Firebase (Firestore, Authentication, Hosting). Передача данных защищена шифрованием (HTTPS). Доступ к данным заведения есть только у владельца и сотрудников, которых он добавил. Отчёты в Telegram отправляются, только если владелец сам подключил Telegram.

4. Кому передаются данные

Только поставщикам инфраструктуры, без которых система не работает (Google Firebase, Telegram — по желанию владельца), а также если этого требует закон. Владелец заведения отвечает за данные своих сотрудников и гостей, которые он вносит в систему.

5. Сколько хранятся данные и как их удалить

Данные хранятся, пока существует аккаунт заведения. Владелец может удалить заведение и все его данные, написав нам. После удаления данные стираются из рабочей базы; резервные копии удаляются в обычном порядке.

6. Дети

Tamaq — рабочий инструмент для бизнеса и не предназначен для детей до 13 лет.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая версия публикуется на этой странице с датой вступления в силу.